Публичная оферта.

О заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

 

Индивидуальный предприниматель Кондрашова Ольга Владимировна, именуемый в дальнейшем «Продавец», предлагает заключить настоящий Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом - с использованием Интернет-магазина flygamak.ru, размещенного на доменном имени https://flygamak.ru/ (далее – «Договор»), в адрес любого физического лица, именуемого в дальнейшем «Покупатель».

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин (сайт) по адресу https://flygamak.ru/.

1.2. Интернет-магазин https://flygamak.ru/является собственностью Индивидуального предпринимателя Кондрашовой Ольги Владимировны и предназначен для организации дистанционного способа продажи Товаров через сеть интернет.

1.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящем Договоре.

1.4. В соответствии со ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), настоящий документ, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, является публичной офертой, адресованной неопределенному кругу лиц (далее – «Оферта»).

1.5. Оферта признается акцептованной Покупателем с момента факта оформления заказа Товара на сайте Продавца.

1.6. В своей деятельности Продавец руководствуется положениями ГК РФ о розничной купле-продаже, Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ №612 от 27.09.2007, и иными правовыми актами Российской Федерации. Законодательство о защите прав потребителей распространяется на Покупателя в случае, если Товар был приобретен им для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

1.7. Настоящая Оферта действует на всей территории Российской Федерации.

1.8. Условия настоящей оферты не распространяются на отношения, возникающие между Сторонами при подаче Покупателем заявки на его информирование о поступлении отсутствующего Товара.

 

2. ТЕРМИНЫ.

В целях исполнения настоящего Договора Стороны используют нижеуказанные термины в следующем значении:

2.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Кондрашова Ольга Владимировна (ОГРНИП 323508100445629 ИНН 501207086546 Юридический адрес: 143988, г.  Балашиха, мкр. Павлино, 27).

2.2. Покупатель – любое полностью дееспособное физическое лицо, действующее как потребитель, приобретаемый Товары для личного и семейного использования, акцептировавшее публичную оферту (договор) на приведенных ниже условиях.

2.3. Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи Товаров (далее – "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

2.4. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора, осуществляемое путем направления Покупателем Заказа Продавцу.

2.5. Интернет-магазин(сайт) – официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу https://flygamak.ru/В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Сайт, а также интернет адреса flygamak.ru/и производные от flygamak.ru являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.

2.6. Товар – перечень наименований ассортимента или иная материальная ценность, представленная для продажи на интернет-сайте Продавца.

2.7. Заказ – намерение Покупателя приобрести определенный им Товар (набор Товаров), выбранных способах доставки и оплаты Товара, выраженное путем заполнения Покупателем электронной формы, представленной на Сайте Продавца.

2.8. Персональные данные (далее - ПД) – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Покупателю (субъекту персональных данных, в том числе указанная им при оформлении Заказа.

2.9. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

 

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

3.1. По настоящему Договору, Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар/группу Товаров (далее - Товар), в количестве, ассортименте и в сроки, определенные в Заказе Покупателя, а Покупатель обязуется принять и уплатить за соответствующий Товар денежную сумму.

3.2. Продавец гарантирует, что на момент заключения Договора Товар в споре и под арестом не состоит, не является предметом залога и не обременен правами третьих лиц.

3.3. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент приемки товара покупателем, при условии оплаты полной стоимости принятого товара.

3.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю в момент его приемки.

 

4. ПОРЯДОК ФОРМИРОВАНИЯ ЗАКАЗА.

4.1. До момента размещения заказа Покупатель должен ознакомиться с ассортиментом, характеристиками предлагаемого Товара, способами и сроками доставки Товара, представленными в Интернет-магазине (сайте) Продавца.

4.2. Вся информация о Товарах, представленная на Сайте Продавца, носит справочный характер и не может в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, при формировании Заказа Покупатель вправе:

·         обратиться за консультацией по телефону Продавца + 7 (977) 850-87-05;

·         добавить комментарий к Заказу;

·         задать вопрос путем отправки письма в службу поддержки клиентов Продавца по адресу: info@flygamak.ru

4.3. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Любые характеристики Товаров могут быть изменены изготовителем Товара без предварительного уведомления.

4.4. Заказ Товара осуществляется Покупателем самостоятельно на сайте интернет-магазина Продавца путем добавления приобретаемых Товаров в корзину.

4.5. При формировании Заказа Покупатель заполняет все строки соответствующей формы, а именно: Фамилия, Имя, Отчество Покупателя; e-mail; контактный телефон; адрес и способ доставки.

4.6. Факт получения Заказа Покупателя, Продавцом подтверждается двумя способами:

·         Путем совершения Продавцом телефонного звонка по указанному Покупателем контактному телефону и последующего подтверждения Покупателем сведений, содержащихся в Заказе, и/или уточнения условий Доставки;

·         Направлением Продавцом сообщения по адресу электронной почты Покупателя. При этом Заказ принимается Продавцом к исполнению только после согласования состава Заказа, наличия на складе, его стоимости и способа доставки.

4.7. В момент подтверждения Заказа Покупателю сообщается информация о предполагаемой дате и сроках доставки Товара (В соответствии с установленными сроками транспортных компаний).

 

5. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА И ДОСТАВКИ ТОВАРОВ.

5.1. Обязательства Продавца по передаче Товара распространяются на Заказы, содержащие всю необходимую информацию, указанную в п.4.6. настоящей Оферты, которая должна быть предоставлена Покупателем путем самостоятельного заполнения формы Заказа в интернет-магазине Продавца.

5.2. Срок исполнения Заказа зависит от фактического наличия выбранного Покупателем Товара на складе Продавца, а также от времени, необходимого на обработку заказа.

5.3. При отсутствии части заказанного Товара на складе, Продавец вправе исключить указанный товар из заказа Покупателя. При этом, Продавец вправе уведомить Покупателя об изменении наименования и/или количества заказанного им Товара по указанному номеру телефона, а также адресу электронной почты.

5.4. Способы доставки, примерные сроки, а также стоимость доставки Товара, указаны на Сайте в разделе "Доставка и оплата". Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с оператором службы поддержки при подтверждении Заказа.

5.5. Продавец осуществляет доставку Товара по всей территории России, а также в Казахстан, Беларусь, Киргизию и Армению.

5.6. При доставке товара Курьерской службой общая стоимость товара подлежит увеличению на стоимость доставки. Стоимость доставки Товара курьером рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки Заказа. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа.

5.7. При выдаче заказа Покупателю, Товар вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве Представителя. Продавец не обязан проверять полномочия Представителя на прием Товара, если Представитель находится по адресу Доставки.

5.8. При приемке Товара от Продавца/Курьерской или почтовой службы, Покупатель обязан проверить Товар на факт нарушения условий, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности/комплектации, упаковки Товара.

5.9. В случае отказа по инициативе Покупателя (товар не подошел/не понравился/не успел получить) от получения товара надлежащего качества, заказ возвращается обратно продавцу за счет Продавца. В случае повторного формирования заказа, Покупатель вносит обеспечительный платеж в размере 100% от общей суммы заказа до момента его отправки. Оплата обеспечительного платежа производится через платежного агрегатора Robokassa путем выставления электронного счета. В случае отказа Покупателя от заказа после его отправки, обеспечительный платеж расходуется на погашение транспортных расходов Продавца, согласно тарифу транспортной компании.

5.10. Гарантия на товар составляет 6 месяцев с момента покупки при условии соблюдения покупателем правил монтажа, эксплуатации, транспортировки и хранения. Гарантия не распространяется на следующие случаи: Износ во время эксплуатации, в т.ч. зацепки и затяжки от украшений, ногтей и т.п.; Разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани; Ткань гамака выгорела или выцвела, загрязнилась; Образование катышек; Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

 

6. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТОВАРА.

6.1. Информация о цене на каждую позицию Товара указана в описании на соответствующей странице Интернет-магазина (сайта) Продавца.

6.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить цену Товара, указанную на сайте, без уведомления Покупателя, при этом сумма денежных средств, подлежащая уплате Продавцу за Товары, определяется на основании цены Товара, установленной Продавцом в момент оформления Заказа. В случае, если Товар до изменения его цены уже находится в Заказе Покупателя, об изменении цены Товара Продавец сообщает по одному из контактных телефонов, указанных Покупателем, и/или посредством сообщения на адрес электронной почты Покупателя, для последующего подтверждения Покупателем согласия на покупку данного Товара по изменившейся цене.

6.3. При доставке Товара по России оплата Заказа производится Покупателем по факту получения Товара наличными денежными средствами или банковской картой в Пункте выдачи заказов транспортной компании/представителю Курьерской службы или через платежного агрегатора Робокасса до момента отправки заказа с соблюдением требований действующего законодательства Российской Федерации.

6.4. В Дальневосточные регионы (Амурская область, Еврейская АО, Забайкальский край, Камчатский край, Магаданская область, Приморский край, Республика Бурятия, Республика Саха (Якутия), Сахалинская область, Хабаровский край, Чукотский АО), а также в Мурманскую, Архангельскую, Кемеровскую, Иркутскую области отправка заказа осуществляется после полной предоплаты через платежного агрегатора Robokassa путем выставления электронного счета.

6.5. При оптовом заказе от 4 гамаков Покупатель вносит обеспечительный платеж в размере 10% от общей суммы заказа до момента его отправки. Оплата обеспечительного платежа производится через платежного агрегатора Robokassa путем выставления электронного счета. В случае отказа Покупателя от заказа после его отправки, обеспечительный платеж расходуется на погашение транспортных расходов Продавца.

6.6. При доставке Товара в Казахстан, Беларусь, Киргизию и Армению оплата Заказа производится Покупателем до момента отправки заказа через платежного агрегатора Робокасса с соблюдением требований действующего законодательства Российской Федерации.

6.7. В момент совершения оплаты Покупателю выдается кассовый чек платежного агента.

6.8. На товары из категории "Распродажа" дополнительные скидки не распространяются.

 

7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА.

7.1. Порядок возврата Товара надлежащего качества.

7.1.1. Возврат товара надлежащего качества возможен только при соблюдении следующих условий: товар не был в употреблении; сохранен товарный вид товара (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства.

7.1.2. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня покупки.

7.1.3. Возврат Товара осуществляется силами и за счет Покупателя.

7.1.4. Адрес Продавца, по которому осуществляется возврат согласовывается по электронной почте.

7.1.5. Не подлежат возврату Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

7.1.6. В соответствии с п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", при отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

7.1.7 В силу приобретения Товара дистанционным способом продажи, право Покупателя требовать обмена Товара надлежащего качества на аналогичный Товар другого цвета, фасона и пр. не может быть выполнено в силу невозможности соблюдения правил обмена, установленных ст. 502 ГК РФ. Покупатель, желающий осуществить обмен Товара, вправе возвратить такой Товар в порядке, установленном выше, и оформить новый Заказ на аналогичный Товар другого цвета, размера и пр.

7.1.8. При возврате Товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара. Стоимость расходов на доставку Товара и обратной пересылки Покупателю не компенсируется.

 

7.2. Возврат товара ненадлежащего качества.

7.2.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, имеющий существенные недостатки и качество которого не позволяет его дальнейшее использование. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

7.2.2. Покупатель вправе вернуть Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.

7.2.3. При наличии спора о причинах возникновения недостатков, факте употребления Товара, сохранности его товарного вида Продавец вправе произвести независимую экспертизу Товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества Товара и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы при проведении экспертизы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Расходы на проведение экспертизы Товара оплачивает виновная Сторона.

7.2.4. В случае, если Товар будет признан Продавцом или экспертной организацией ненадлежащего качества, требования о замене товара или возврате уплаченной за товар денежной суммы будут подлежать удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

7.2.5. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного Заявления с указанием ФИО Покупателя, наименование Товара, номера заказа, суммы, подлежащей возврату, товарного чека, реквизитов для перечисления денежных средств, контактного номера телефона и причины возврата Товара. Перечисление/выдача денежных средств производится только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или заменяющего его документа).

7.2.6. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием возврата денежных средств. (Указание Банка России от 11.03.2014 N 3210-У).

7.2.7. Возврат денежных средств производится по реквизитам, указанным в Заявлении на банковскую карту или расчетный счет Покупателя.

7.2.8. При возврате Товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара. Стоимость расходов на доставку Товара и обратной пересылки Покупателю не компенсируется.

 

8. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

8.1. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством. Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

8.2. При размещении заказа в Интернет-магазине, покупатель, в соответствии со ст. 9 и п.1 ст.15 ФЗ РФ от 27.07.2006 № 152 «О персональных данных», Покупатель своей волей выражает согласие и разрешает Продавцу обрабатывать персональные данные Покупателя, а именно: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, мобильный телефон, почтовый адрес в следующих целях:

·         Исполнения договора, заключенного в порядке акцептации Покупателем настоящей Оферты, в т.ч., оформления Заказа Покупателем, формирования платежных документов, оформления передаточных и иных документов в связи с Заказами Покупателя;

·         Для технической поддержки зарегистрированных Покупателей при оформлении покупок через Интернет-Магазин.

8.3. Покупатель выражает согласие и разрешает обрабатывать предоставленные покупателем персональные данные с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств. Работа с такими системами осуществляется по указанному выше алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение).

8.4. Продавец обеспечивает конфиденциальность предоставленных покупателем персональных данных, их защиту от несанкционированного доступа, копирования, распространения. В любой момент покупатель вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, отправив письменное заявление в адрес Продавца.

 

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

9.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства по Договору, несет имущественную ответственность в соответствии с настоящим договором и действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Если невозможность исполнения договора продолжается более 2 (двух) месяцев, любая из сторон вправе расторгнуть настоящий договор, письменно известив об этом другую сторону.

9.3. Продавец несет ответственность только при наличии вины. Продавец не несет ответственности по Договору за какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Покупателя и/или каких-либо третьих лиц.

9.4. В случае, если по какой-либо причине Продавец не начнет исполнение Заказа, или начнет исполнение Заказа с нарушением сроков, ответственность Продавца за допущенное нарушение договора ограничиваются исключительно продлением срока исполнения Заказа до момента, согласованного с Покупателем.

9.5. Совокупная ответственность Продавца по договору, по любому иску или претензии в отношении договора ограничивается суммой платежа, уплаченного Продавцу Покупателем в рамках соответствующего Заказа, исполнение, неисполнение или некачественное исполнение которого явились причинами наступления ответственности Продавца.

9.6. В случае нарушения Покупателем условий договора, Продавец вправе приостановить выполнение настоящего договора до момента устранения Покупателем допущенных нарушений и возмещения причиненных Продавцу таким нарушением убытков и/или расторгнуть договор с направлением соответствующего уведомления Покупателю.

9.7. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

9.8. Все возникающее споры Стороны будут стараться решать путем переговоров, а при недостижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.9. Покупатель и Продавец признают равную с подлинниками юридическую силу переписки и документов, связанных с исполнением договора, заключенного Покупателем и Продавцом в порядке акцептации Покупателем настоящей оферты, полученных посредством электронной связи, Интернет-сайта и других способов связи.

9.10. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных положений Договора.

9.11. Ответственность за правильность установки оборудования и контроль износа оборудования несёт покупатель.

 

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА.

10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента опубликования на интернет-сайте и действует до момента ее отзыва Продавцом.

10.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия оферты и/или отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Продавцом изменений в оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на интернет-сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен Продавцом при публикации.

10.3. Договор вступает в силу с момента акцептирования Оферты и действует до момента исполнения Продавцом и Покупателем обязательств по настоящему договору либо до момента расторжения договора.

10.4. В течение срока действия договора Покупатель не вправе внести изменения в Заказ.

10.5. Договор может быть расторгнут:

·         Продавцом и Покупателем в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ и настоящим договором;

·         Продавцом в любой момент посредством направления Покупателю соответствующего уведомления.

 

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.

11.1. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора Продавца и контроля качества исполнения Заказов.

11.2. Акцепт настоящей Оферты, а также осуществление Покупателем действий по регистрации на интернет-сайте и/или оформлению Заказа на интернет-сайте является доказательством получения согласия Покупателя (Получателя) Товара, субъекта персональных данных, на обработку Продавцом его персональных данных.

 

АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:

Наименование организации:

Индивидуальный Предприниматель Кондрашова Ольга Владимировна

ИНН: 501207086546

ОГРНИП: 323508100445629